Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — Ancla & Viento

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1. Información general

Este sitio es operado por Ancla & Viento. Al visitar nuestra web o comprar algo, aceptas estos términos de servicio (“Términos”), incluyendo nuestras políticas y notificaciones aquí o mediante enlaces.
Si no estás de acuerdo con algo, mejor da un paso atrás y vuelve cuando quieras 😉.

Nuestra tienda está en Shopify, que nos da la plataforma segura para venderte nuestras piezas con toda la confianza.


2. Quién puede usar nuestra tienda

Debes ser mayor de edad o contar con consentimiento de un tutor para usar nuestro sitio. No uses nuestras joyas ni servicios para fines ilegales o para dañar a otros, ni para propagar virus o código dañino.


3. Contenido y propiedad

Todo el contenido de la tienda (imágenes, textos, diseño, logos) nos pertenece. No puedes copiarlo, venderlo o explotarlo sin permiso.

Los títulos y secciones aquí son solo para comodidad, no limitan tu acceso ni nuestros derechos.


4. Exactitud y cambios de información

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar colores y descripciones de manera fiel, pero cada pantalla puede mostrarlo distinto.
Precios, inventario y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Si algo sale mal, prometemos avisarte y corregirlo.


5. Pedidos y facturación

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que consideremos sospechosos o fuera de lo normal.
Tú te comprometes a dar información veraz y actualizada para que tu compra llegue sin problemas.


6. Productos y devoluciones

Para todo lo relacionado con cambios o problemas, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.


7. Herramientas y enlaces de terceros

Si accedes a servicios de terceros desde nuestro sitio, lo haces bajo tu propio riesgo. No nos hacemos responsables de su funcionamiento, contenido o transacciones.


8. Comentarios y participación

Si nos envías sugerencias, ideas o comentarios, podemos usarlos libremente para mejorar la tienda.
No tenemos obligación de mantenerlos confidenciales ni compensarte, pero te agradecemos siempre tu aporte.


9. Usos prohibidos

No uses el sitio para actos ilegales, acosar, engañar, enviar virus o spam, o violar derechos de otros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estas reglas.


10. Limitación de responsabilidad

Usas nuestra tienda bajo tu propio riesgo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no garantizamos que todo sea perfecto o libre de errores. No nos hacemos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio.


11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Tu uso continuado implica que aceptas dichos cambios.


12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de México.


13. Contacto

Cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a: anclayvientojoyeria@gmail.com